Péssima já comprei duas vezes e as peças tudo errada , e dê péssima qualidade.

Pessima! Me senti extorquido. Fui na loja da PMZ semana passada para comprar dois filtros (primario e segundario) para meu veiculo de trabalho, na hora da venda indiquei para o vendedor o modelo do meu veiculo e o ano. Acontece que me venderam o filtro segundario errado nao serviu. Ate ai tudo bem pensei: mole mole vao trocar o filtro pra mim ja que o fato foi gerado por um erro do vendedor. Fui na loja e o gerente me informou que nao poderia fazer a troca porque eu tirei o filtro da caixa. O problema é que a caixa ficou na loja no dia que comprei entao a responsabilidade nao pode ser minha. Fui informado por ele mesmo que essa é a politica da PMZ. A questão em cheque nao é a politica, é o erro. Fui induzido a leva um produto que era incompatível com meu veiculo, produto tava integro e podia ser recebido numa boa, so na nossa garagem tem 15 donos de onibus, que eu tenho certeza que quando souberem disso, vao vê a PMZ com outros olhos, que pena! O gerente preferiu jogar pra cima de mim. Pois bem, vou reclamar e relatar isso em todos os canais e vou no Procon. Nao quero ganhar nada, mas pela falta de empatia do atendimento, vou ate o fim.

Com relação ao vendedor atendimento foi muito bom eu fiz uma compra de um item que não precisava, então retornei na loja o vendedor prontamente me atendeu eu solicitei que o valor do item fosse substituído por outros itens para ele não perder a venda e estava tudo bem no atendimento, contudo o caixa extremamente grosseiro tratando os vendedores extremamente mal um rapaz Branco meio loiro e sempre arrogante nem bom dia para o cliente deu de cara fechada o tempo todo tratando os produtos como se fosse lixo tratando os próprios atendentes da loja como lixo não sei qual era a função dele se ele era gerente da loja não sei, só sei que era mas extremamente arrogante uma pessoa que não sabe atender ao público diferente dos vendedores extremamente atenciosos e competentes agora se tem uma liderança desse jeito, se é liderança né pois nem utilizava crachá, é extremamente triste pra uma loja de tamanha qualidade ter um funcionário tão mal educado

Comprei um rolamento traseiro do Ford Ka 2017 e com dois meses de uso ele apresentou defeito. No ato da compra eles apenas me entregaram um cupom fiscal daqueles que desbota com pouco tempo, fui até a loja pra fazer a troca da garantia e o gerente me pediu o cupom no qual não dava mais de enxergar nada. Informei a data da compra e o mesmo disse que não tinha saída da peça no dia. Acabei ficando com o prejuízo e eles não efetuaram a troca

Péssimo atendimento tanto pelo telefone quanto na loja,entra 10 da manhã e sai de lá meio dia, por telefone se a venda for algo mais barato prepara pq é bolo com chá.